Возврат или обмен товара

Товар надлежащего качества   
Товар ненадлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества , приобретенный в Интернет-магазине МЕРТЕН-РОЗЕТКИ.РФ Вы можете вернуть в течение 7 дней со дня покупки при соблюдении нескольких условий:

  • У Вас имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, счет с печатью, накладная)
  • Товар без видимых повреждений и не имеет следов использования;
  • Комплектность товара полностью соблюдена : заводская упаковка не имеет следов повреждения, инструкции по эксплуатации и т.д.;

Для возврата товаров Вам необходимо:

1.     Связаться по телефону (495) 988 9776 с Вашим менеджером для согласования сроков и способа возврата товара;

2.     Приехать в офис Интернет-магазина. Отправка товара Почтой РФ или иной Курьерской компанией (стоимость услуг по пересылке определяется тарифами компаний и оплачивается Клиентом в полном объеме);

3.     Передать товар менеджеру Интернет-магазина для проведение экспертизы (до 10 рабочих дней).

4.     Денежные средства Вы можете получить после экспертизы в кассе офиса Интернет-магазина. Жители Регионов РФ могут получить денежные средства безналичным переводом на указанный счет. 

Обратите внимание! При получении денежных средств, Вам необходимо предоставить документ удостоверяющий личность, накладную с печатью и кассовым чеком.  

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества , приобретенный в Интернет-магазине МЕРТЕН-РОЗЕТКИ.РФ Вы можете обменять или вернуть в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня получения товара Клиентом. 

Для обмена или возврата товаров Вам необходимо:

1.     Связаться по телефону (495) 988 9776 с Вашим менеджером для согласования сроков и способа  сдачи товара на экспертизу;

2.     Приехать в офис Интернет-магазина или переслать товар Почтой РФ или иной Курьерской компанией;

3.     Передать товары менеджеру Интернет-магазина для проведение экспертизы.

4.     При подтверждении экспертизой факта ненадлежащего качества изделия (брак товара по вине производителя) мы обменяем Вам его на новый товар. 

Каталог товаров
Новости

Данные механизмы предназначены для регулирования уровня мощности тока, который подается на светильники и различные типы двигателей. Используя диммеры компании Merten в офисных и жилых помещениях вы сможете значительно повысить срок службы ламп и обеспечить до 20% экономии электроэнергии.

23 февраля 2013

На прошлогодней выставке L&B комнания Merten представила обновленный дизайн рамок серии M-Creativ (линейка System M).

22 февраля 2013

Центром новой штаб-квартиры компании Schattdecor стало недавно построенное при поддержке компаний Merten и Schneider Electric шестиэтажное офисное здание.

21 февраля 2013
Вверх